Artigos

 Adquiri o Factave e quero continuar a numeração dos documentos a partir dos últimos documentos emitidos em papel. Como faze-lo?

O Factave está predefinido para começar a numeração dos documentos a partir do nº 1, mas é...

 Como colocar o valor das rubricas já com IVA.

Por vezes devido a arredondamentos, não é matematicamente possível faturar o valor pretendido,...

 Como distinguir se um documento foi criado de forma manual ou através do processamento?

Se acedermos à ficha de um documento (factura, nota de débito, venda a dinheiro ou talão) que...

 Como efectuar um recebimento parcial?

Ao emitir-se um recibo para um cliente serão visualizados numa grelha todos os documentos por...

 Como identificar se um determinado documento foi anulado?

Nas grelhas associadas a cada tipo de documento a última coluna, chamada Anulado(a), identifica...

 Como posso definir o nº de vias a imprimir no processamento?

Acedendo ao separador Documentos dos parâmetros é possível configurar o número de vias a...

 Como se efectua o tratamento da retenção do IRS?

Há três passos a efectuar: Aceder ao menu ‘Utilitários’ e, de seguida, a ‘Parâmetros’. Nos...

 Para que servem os talões?

Os talões podem ser utilizados como Facturas pró-forma, Guias de transporte, Avisos de débito ou...

 Posso processar qualquer mês que deseje?

Ao efectuar um processamento o Factave assume normalmente o mês seguinte ao mês actual. Poderá...

 Quando clico no botão Ver na grelha de facturas não aparece nenhuma factura listada embora elas existam.

Por predefinição as grelhas associadas aos vários documentos só mostram os documentos criados...

 É possível alterar o cliente associado a um documento já emitido?

Somente nas facturas para as quais ainda não tenha sido efectuado nenhum recebimento. Nas...