Ativação do serviço

 

 

O serviço "Gecond, o meu condomínio" permite-lhe disponibilizar aos seus condóminos o acesso a uma área online, em que cada condómino poderá, de forma gratuita, efetuar várias operações:


  • Verificar a situação da sua conta-corrente e imprimir segundas vias de avisos de cobrança e recibos.
  • Ver as mensagens da sua administração de condomínio.
  • Consultar atas de assembleias e outros documentos partilhados pela administração do condomínio.
  • Consultar e registar novas ocorrências do condomínio.

Esta funcionalidade, tal como outras que fazem parte da evolução do GECOND, não terá qualquer custo adicional para a sua empresa.

Usando o software de gestão de condomínios GECOND, a informação gerada nesta plataforma é automaticamente disponibilizada aos seus condóminos no "Gecond, o meu condomínio", criando um canal digital seguro, sem necessidade de contacto presencial. Uma administração moderna, ativa e transparente com informação disponível 24 horas por dia.


O que deve a administração fazer?


A ativação da plataforma "Gecond, o meu condomínio" implica as seguintes etapas:

  • Ativação do serviço na plataforma de gestão de condomínios Gecond.
  • Envio de convites aos proprietários atuais de frações de cada condomínio.

Posteriormente, poderá também:

  • Reenviar um convite para um condómino que não o tenha recebido.
  • Ver quantos condóminos receberam convites.
  • Verificar quantos condóminos já aderiram.
  • Ver os acessos nas últimas 24 horas.

Vejamos essas fases em mais pormenor.

 

 


Como faço a ativação do novo serviço?


Na plataforma de gestão de condomínios Gecond existe uma opção "Gecond, o meu condomínio" na barra lateral que dá acesso a uma página que permite fazer a gestão das ativações do serviço nos condomínios.



Ao usar essa opção é direcionado para uma página em que poderá ativar o acesso dos condomínios (na imagem abaixo exemplificamos como ativar o serviço para um condomínio, mas também é possível ativar o serviço para vários condomínios de uma única vez).



 

Que condóminos recebem convites para acesso?


 

  • Os proprietários atuais das frações com um único proprietário ou em regime de compropriedade sem representante.
  • No caso de frações com compropriedade com representante, apenas o proprietário definido como representante.

O que deve o condómino fazer?


O condómino receberá por e-mail um convite em nome da administração.

Ao clicar na ligação dá início ao processo de ativação da sua área, sendo direcionado automaticamente para uma página de aceitação de termos e condições de uso da sua área reservada.

Ao aceitar, será redirecionado para uma página onde deverá definir a sua senha de acesso, e passará a ter acesso ao "Gecond, o meu condomínio".





E se um condómino não recebeu o convite?


Basta fazer o reenvio do convite.

Esse reenvio deve ser feito a partir da página de gestão de ativações. Poderá aceder à página através da opção de menu "Gecond, o meu condomínio" ou da opção "Acesso" na ficha do condómino.



Terá nessa página uma opção para efetuar o reenvio do convite.




E se houver uma mudança de proprietários?


A plataforma de gestão de condomínios Gecond tratará automaticamente da situação.

É verificada a existência de alterações de propriedade de cada fração, de madrugada, sendo assumido pelo sistema, as alterações no dia seguinte.

Se um condómino deixa de pertencer a um condomínio (porque vendeu a fração por exemplo), deixa de imediato de ter acesso à informação do condomínio no "Gecond, o meu condomínio".

Se esse for o único condomínio a que estava associado, e se tentar aceder ao "Gecond, o meu condomínio", verá uma mensagem "De momento não tem nenhuma fração associada” e ficará apenas com acesso aos dados pessoais.

Se tiver outras frações, continuará a ter acesso à informação respetiva a essas frações.

Para o novo proprietário, será agendado o envio de um convite para ativação da sua área reservada.


E se angariarmos um novo condomínio?


Serão agendados automaticamente envios de convites para os proprietários de frações do novo condomínio, após a inserção dos dados do condomínio e condóminos na plataforma.


Como acompanho a adesão à app?


No painel de entrada da plataforma de gestão de condomínios Gecond poderá acompanhar a adesão tal como os acessos dos seus condóminos ao serviço "Gecond, o meu condomínio". Terá acesso à seguinte informação:

  • O número total de convites enviados.
  • Quandos condóminos já ativaram o serviço.
  • O número de acessos de condóminos ao "Gecond, o meu condomínio" nas últimas 24 horas.



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